Редакция от [ДАТА ПУБЛИКАЦИИ]
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Логиновой Елены Анатольевны заключить договор на изложенных ниже условиях.
Оферта размещена в открытом доступе по адресу:
https://elenaloginova.ru/offer
1. Термины и определения
1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Логинова Елена Анатольевна, ИНН 631925733105, ОГРНИП 320631300074855.
1.2. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое приняло условия настоящей Оферты и оплатило выбранный Продукт.
1.3. Участник — физическое лицо, непосредственно получающее доступ к Продукту. Заказчик и Участник могут являться одним лицом.
1.4. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://elenaloginova.ru/, включая его страницы и поддомены.
1.5. Продукт — представленный на Сайте платный курс, вебинар, лекция, мастер-класс, консультация, запись мероприятия, методический материал, программа, доступ к закрытому профессиональному сообществу или другой информационный продукт.
1.6. Программа — содержание, состав, формат, продолжительность и порядок предоставления Продукта, указанные на соответствующей странице Сайта.
1.7. Материалы — тексты, видеозаписи, аудиозаписи, презентации, схемы, таблицы, чек-листы, методические пособия, изображения, задания и другие результаты интеллектуальной деятельности, доступ к которым предоставляется Заказчику.
1.8. Платформа — сайт, образовательная платформа, сервис видеоконференций, мессенджер, Telegram-канал, чат-бот или иной технический ресурс, используемый Исполнителем для предоставления Продукта.
1.9. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты посредством оплаты выбранного Продукта.
2. Общие положения
2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты.
2.3. Акцептом Оферты является оплата выбранного Продукта полностью или внесение первого платежа, если на странице Продукта предусмотрена рассрочка или поэтапная оплата.
2.4. До оплаты Заказчик обязан ознакомиться:
— с настоящей Офертой;
— с описанием и Программой выбранного Продукта;
— со стоимостью и порядком оплаты;
— с датами проведения или сроком предоставления доступа;
— с Политикой в отношении обработки персональных данных;
— с Пользовательским соглашением.
2.5. Оплачивая Продукт, Заказчик подтверждает, что:
— ознакомился с условиями Оферты и принимает их полностью;
— получил необходимую и достоверную информацию о Продукте;
— понимает содержание, формат и порядок предоставления Продукта;
— обладает необходимой дееспособностью и полномочиями для заключения договора;
— предоставил достоверные контактные данные.
2.6. Если Заказчик не согласен с каким-либо условием Оферты, он не должен оплачивать Продукт.
2.7. Условия конкретного Продукта, опубликованные на его странице, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
2.8. Если условия страницы конкретного Продукта отличаются от общих положений настоящей Оферты, применяются условия, указанные на странице этого Продукта, при условии, что они не ограничивают права Заказчика, установленные законом.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется в соответствии с выбранным Продуктом:
— оказать Заказчику информационно-консультационные услуги; и/или
— организовать участие в онлайн-мероприятии; и/или
— предоставить доступ к информационным и методическим Материалам; и/или
— предоставить доступ к записи вебинара, курса или лекции; и/или
— предоставить доступ к закрытому профессиональному сообществу,
а Заказчик обязуется принять и оплатить Продукт.
3.2. Наименование, содержание, программа, стоимость, формат, продолжительность, даты проведения и срок доступа указываются на странице соответствующего Продукта.
3.3. Продукты Исполнителя имеют информационный и консультационный характер, если иное прямо не указано на странице конкретного Продукта.
3.4. Участие в Продукте не сопровождается проведением итоговой аттестации и выдачей документов об образовании или квалификации, если иное прямо не указано на странице Продукта.
3.5. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц, экспертов, спикеров и технических специалистов, оставаясь ответственным перед Заказчиком за исполнение договора.
3.6. Отдельные Продукты могут быть предназначены исключительно для врачей и других медицинских специалистов. Исполнитель вправе запросить подтверждение профессионального статуса Участника.
4. Оформление заказа
4.1. Для приобретения Продукта Заказчик:
— выбирает Продукт на Сайте;
— заполняет форму регистрации или заказа;
— указывает достоверные контактные данные;
— подтверждает согласие с настоящей Офертой;
— производит оплату.
4.2. При оформлении заказа могут быть запрошены:
— фамилия, имя и отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— никнейм в мессенджере;
— город проживания;
— профессия, специализация и место работы;
— реквизиты организации, если Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
4.3. Заказчик несёт ответственность за правильность предоставленных данных.
4.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность предоставить доступ, если Заказчик указал ошибочный адрес электронной почты, номер телефона, никнейм или другие некорректные сведения.
4.5. При обнаружении ошибки Заказчик обязан незамедлительно связаться с Исполнителем по контактам, указанным в разделе 19 Оферты.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость каждого Продукта указывается на соответствующей странице Сайта в рублях Российской Федерации.
5.2. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения. НДС не облагается.
5.3. Исполнитель вправе устанавливать:
— специальные цены;
— скидки;
— промокоды;
— условия предварительной регистрации;
— разные тарифы участия;
— рассрочку или поэтапную оплату.
5.4. Скидки и специальные предложения действуют в течение указанного срока и не распространяются на ранее оплаченные заказы.
5.5. Оплата производится способами, указанными на Сайте или странице оплаты.
5.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю или получения подтверждения об успешной оплате от платёжной системы.
5.7. Комиссии банков, кредитных организаций и платёжных сервисов, если они предусмотрены, оплачиваются в соответствии с условиями соответствующих организаций.
5.8. После оплаты Заказчику направляется кассовый чек в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.9. Если Заказчик оформляет банковскую рассрочку или кредит, отношения по предоставлению денежных средств регулируются отдельным договором между Заказчиком и соответствующей финансовой организацией.
5.10. Возврат денежных средств за Продукт не прекращает обязательства Заказчика перед банком автоматически. Порядок прекращения кредитных обязательств определяется договором с банком.
6. Порядок предоставления доступа
6.1. Доступ предоставляется способом, указанным на странице соответствующего Продукта:
— по электронной почте;
— через личный кабинет;
— через образовательную платформу;
— посредством ссылки;
— через Telegram-канал или чат-бот;
— через сервис видеоконференций;
— иным указанным способом.
6.2. Срок предоставления доступа указывается на странице Продукта или в сообщении, направленном Заказчику после оплаты.
6.3. Если конкретный срок не указан, данные для доступа направляются не позднее трёх рабочих дней с момента поступления оплаты, но не ранее даты начала Продукта.
6.4. Услуга в части предоставления доступа считается начатой с момента направления Заказчику ссылки, логина, пароля или другого сообщения, позволяющего использовать Продукт.
6.5. Заказчик обязан проверить папки «Спам», «Рассылки» и другие разделы электронной почты, а также сообщения в указанном при регистрации мессенджере.
6.6. Если доступ не получен в установленный срок, Заказчик обязан обратиться к Исполнителю по контактам, указанным в разделе 19 Оферты.
6.7. Доступ предоставляется одному Участнику, если иное не указано на странице Продукта.
6.8. Передача доступа третьим лицам запрещена.
6.9. Исполнитель вправе временно заблокировать или прекратить доступ при обнаружении:
— передачи учётных данных другому лицу;
— одновременного использования доступа несколькими лицами;
— копирования или распространения Материалов;
— попыток обхода технических ограничений;
— иных нарушений настоящей Оферты.
6.10. Срок доступа к Материалам указывается на странице Продукта. После его окончания Исполнитель вправе закрыть доступ без дополнительного уведомления.
6.11. Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с Материалами и сохранить разрешённые для скачивания файлы в пределах установленного срока доступа.
7. Онлайн-курсы и программы
7.1. Онлайн-курс может состоять из записанных уроков, онлайн-встреч, практических занятий, методических материалов, заданий и других элементов, указанных в Программе.
7.2. Материалы могут открываться:
— одновременно после оплаты;
— по установленному расписанию;
— поэтапно после прохождения предыдущих разделов;
— в ином порядке, указанном на странице Продукта.
7.3. Исполнитель вправе вносить несущественные изменения в последовательность тем, расписание и состав дополнительных материалов, если это не ухудшает содержание Продукта.
7.4. Перенос отдельных онлайн-занятий допускается при предварительном уведомлении Заказчика.
7.5. Если в тариф включена обратная связь, её формат, объём и сроки предоставления определяются на странице Продукта.
7.6. Неиспользование Заказчиком доступа, непосещение занятий, невыполнение заданий или отсутствие вопросов не означает, что услуга не была предоставлена, если Исполнитель обеспечил предусмотренную договором возможность участия и доступа.
8. Вебинары и онлайн-мероприятия
8.1. Дата, время, продолжительность и платформа проведения вебинара указываются на странице Продукта или направляются Заказчику после оплаты.
8.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает:
— наличие устройства с доступом в интернет;
— стабильное интернет-соединение;
— работу браузера и необходимого программного обеспечения;
— возможность использования выбранной Платформы.
8.3. Если Заказчик не подключился к вебинару по причинам, не связанным с действиями Исполнителя, услуга считается оказанной при условии, что Исполнитель провёл вебинар в заявленное время и обеспечил возможность подключения.
8.4. Запись вебинара предоставляется только в том случае, если это прямо указано на странице Продукта.
8.5. Срок доступа к записи указывается на странице Продукта или в сообщении Исполнителя.
8.6. Исполнитель вправе перенести дату мероприятия по уважительной причине, уведомив Заказчика и предложив:
— участие в новую дату; или
— доступ к записи, если такой формат соответствует Продукту; или
— возврат денежных средств за непредоставленную услугу.
8.7. Если мероприятие отменено Исполнителем без предоставления равноценной замены, Заказчику возвращается уплаченная сумма.
9. Информационные материалы и записи
9.1. При приобретении записи, методического пособия или другого самостоятельного цифрового материала Заказчику предоставляется право личного использования в пределах, установленных настоящей Офертой.
9.2. Доступ к цифровому материалу считается предоставленным с момента направления ссылки, открытия доступа на Платформе или предоставления возможности скачать файл.
9.3. Заказчик обязан до оплаты ознакомиться с описанием, составом, форматом и техническими требованиями к использованию материала.
9.4. Заказчик вправе использовать Материалы в собственной профессиональной практике, но не вправе передавать их другим лицам, размещать в открытом доступе или использовать для создания конкурирующих продуктов.
10. Отказ от договора и возврат денежных средств
10.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
10.2. Для отказа от договора Заказчик направляет Исполнителю заявление по электронной почте, указанной в разделе 19 Оферты.
10.3. В заявлении необходимо указать:
— фамилию, имя и отчество Заказчика;
— номер телефона и адрес электронной почты, использованные при оформлении заказа;
— название оплаченного Продукта;
— дату и сумму оплаты;
— причину обращения;
— банковские реквизиты для возврата, если они необходимы;
— подтверждение оплаты.
10.4. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты, указанного при оформлении заказа, либо иным способом, позволяющим идентифицировать Заказчика.
10.5. При отказе до начала оказания услуг и до предоставления доступа Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, связанных с исполнением договора, если такие расходы возникли.
10.6. После начала оказания услуг или предоставления доступа возврат рассчитывается с учётом:
— фактически оказанной части услуг;
— проведённых занятий и мероприятий;
— открытых модулей и предоставленных Материалов;
— периода фактически предоставленного доступа;
— фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора.
10.7. Если стоимость отдельных этапов или модулей указана на странице Продукта, при расчёте возврата применяется указанная стоимость.
10.8. Если стоимость отдельных этапов не установлена, стоимость фактически оказанной части определяется пропорционально объёму предоставленных услуг и Материалов с учётом особенностей конкретного Продукта.
10.9. Для вебинара или онлайн-мероприятия, которое было проведено в заявленную дату и к которому Заказчику была предоставлена возможность подключения, услуга считается оказанной независимо от фактического присутствия Заказчика.
10.10. Решение о размере возврата направляется Заказчику с указанием расчёта удерживаемой суммы.
10.11. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо по реквизитам Заказчика, если возврат первоначальным способом невозможен.
10.12. Срок возврата определяется законодательством Российской Федерации и правилами банка или платёжной системы.
10.13. Заказчик не вправе требовать возврата только на том основании, что:
— субъективно оценил содержание Продукта иначе, чем ожидал;
— не воспользовался предоставленным доступом;
— не присутствовал на занятиях;
— не выполнил задания;
— не получил желаемого профессионального или клинического результата,
если Исполнитель предоставил Продукт в соответствии с опубликованным описанием. Это положение не ограничивает права Заказчика при наличии недостатков услуги или недостоверной информации о Продукте.
10.14. Положения настоящего раздела не ограничивают права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11. Права и обязанности Исполнителя
11.1. Исполнитель обязан:
— предоставить достоверную информацию о Продукте;
— предоставить доступ в соответствии с выбранным тарифом;
— соблюдать заявленные сроки либо своевременно уведомлять об изменениях;
— обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
— рассматривать обращения Заказчиков;
— соблюдать требования законодательства Российской Федерации.
11.2. Исполнитель вправе:
— привлекать третьих лиц для оказания услуг;
— изменять и дополнять Материалы;
— заменять Платформу предоставления доступа;
— изменять расписание, предварительно уведомив Заказчика;
— проводить технические работы;
— приостанавливать доступ при нарушении Оферты;
— требовать подтверждения профессионального статуса Участника;
— использовать обезличенные вопросы и обратную связь для улучшения Продуктов.
12. Права и обязанности Заказчика
12.1. Заказчик вправе:
— получить оплаченный Продукт в соответствии с его описанием;
— получать необходимую информацию о порядке предоставления доступа;
— обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с Продуктом;
— отказаться от договора в предусмотренном законом порядке;
— требовать устранения недостатков услуги в предусмотренных законом случаях.
12.2. Заказчик обязан:
— предоставить достоверные данные;
— своевременно оплатить Продукт;
— соблюдать настоящую Оферту;
— не передавать персональный доступ третьим лицам;
— соблюдать исключительные права Исполнителя;
— самостоятельно обеспечить техническую возможность использования Продукта;
— корректно взаимодействовать с Исполнителем, спикерами и другими Участниками;
— не размещать противоправные, оскорбительные или рекламные сообщения.
13. Интеллектуальная собственность
13.1. Все исключительные права на Программы и Материалы принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям.
13.2. Оплата Продукта не означает передачу Заказчику исключительных прав.
13.3. Заказчику предоставляется простое, неисключительное, ограниченное и непередаваемое право использовать Материалы для личных целей и в собственной профессиональной практике.
13.4. Без письменного разрешения Исполнителя запрещается:
— записывать вебинары, уроки и консультации;
— копировать Материалы полностью или частично;
— передавать Материалы и доступ третьим лицам;
— размещать Материалы в интернете, социальных сетях, мессенджерах и облачных хранилищах;
— продавать или распространять Материалы;
— использовать Материалы при проведении собственного платного или бесплатного обучения;
— перерабатывать Материалы и выдавать их за собственные;
— удалять имя автора, логотип, водяные знаки и сведения о правообладателе.
13.5. При выявлении нарушения Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика без предоставления дальнейшего доступа к Материалам и потребовать прекращения нарушения и возмещения причинённых убытков в установленном законом порядке.
14. Медицинская информация и результаты
14.1. Материалы Продуктов имеют информационный и профессиональный характер.
14.2. Материалы не являются медицинской консультацией для конкретного пациента, медицинской услугой, индивидуальным диагнозом или назначением лечения.
14.3. Медицинский специалист самостоятельно принимает клинические решения с учётом своей квалификации, данных обследования пациента, показаний, противопоказаний и действующих клинических рекомендаций.
14.4. Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком конкретного профессионального, клинического, репутационного или финансового результата.
14.5. Результат зависит в том числе от квалификации Заказчика, его опыта, участия в Продукте и корректности применения полученной информации.
14.6. При направлении клинических случаев, фотографий, результатов исследований и других медицинских данных Заказчик обязан предварительно обезличить их, иметь законные основания для использования и соблюдать врачебную тайну.
14.7. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за принятые им клинические решения и законность использования переданных медицинских материалов.
15. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы
15.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
15.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия, вызванную:
— неисправностью оборудования Заказчика;
— отсутствием или нестабильностью интернет-соединения;
— блокировкой электронной почты или аккаунта Заказчика;
— ошибками в контактных данных;
— ограничениями сторонней Платформы;
— несоблюдением технических требований.
15.3. Исполнитель не несёт ответственности за временные сбои сторонних сервисов, платёжных систем, мессенджеров и образовательных платформ, если предпринял разумные меры для восстановления доступа или предоставил альтернативный способ получения Продукта.
15.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые невозможно было разумно предвидеть или предотвратить.
15.5. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.
15.6. Если обстоятельства непреодолимой силы делают исполнение договора невозможным, стороны производят взаиморасчёты за фактически исполненную часть обязательств.
16. Персональные данные
16.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
16.2. Персональные данные используются для:
— оформления и исполнения заказа;
— предоставления доступа;
— направления сервисных сообщений;
— формирования кассового чека;
— обработки обращений и возвратов;
— исполнения требований законодательства.
16.3. Согласие на получение рекламных сообщений оформляется отдельно и не является обязательным условием приобретения Продукта.
17. Порядок разрешения споров
17.1. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров.
17.2. Претензия направляется по электронной почте, указанной в разделе 19 Оферты.
17.3. В претензии необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать Заказчика, описание требований и приложить подтверждающие документы.
17.4. Обращения и требования рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
17.5. Если спор не удалось урегулировать, он передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации и установленными законом правилами подсудности.
17.6. Настоящая Оферта не ограничивает право потребителя обратиться в суд по месту своего жительства или пребывания в предусмотренных законом случаях.
18. Срок действия и изменение Оферты
18.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.
18.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты.
18.3. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу:
https://elenaloginova.ru/offer
18.4. К отношениям по уже оплаченному Продукту применяется редакция Оферты, действовавшая на момент его оплаты, если новая редакция не улучшает положение Заказчика.
18.5. Заказчику рекомендуется сохранять или распечатывать редакцию Оферты, действовавшую в момент оплаты.
19. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Логинова Елена Анатольевна
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Логинова Елена Анатольевна
Сокращённое наименование: ИП Логинова Елена Анатольевна
ИНН: 631925733105
ОГРНИП: 320631300074855
Адрес: 443090, Самарская область, г. Самара, ул. Смольная, д. 12
Система налогообложения: УСН, без НДС
Расчётный счёт: 40802810829180006045
Банк: ФИЛИАЛ «НИЖЕГОРОДСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 042202824
Корреспондентский счёт: 30101810200000000824
Электронная почта: [БУДЕТ УКАЗАНА ПОСЛЕ СОЗДАНИЯ]
Сайт: https://elenaloginova.ru/